【江汉区】技能比武砺精兵 党建引领惠民生
为深入贯彻党建引领改革发展有关要求,深化拓展“一线建功 勇当三兵”党建品牌,引导全体党员干部立足岗位、履职尽责、担当作为、创先争优,进一步锤炼全区医保系统干部职工政治素养、业务能力、实操水平、应急处置能力和综合履职能力,近期,江汉区医疗保障局组织开展了医保业务技能比武活动,通过全覆盖、多维度、实战化的技能比武,以比促学强本领,以赛促练优服务,切实以过硬业务本领保障医疗保障事业高质量发展。
以笔试抢答,夯实政策根基。本次技能比武将政策理论考核置于首要环节,分闭卷笔试、政策抢答两大模块检验干部理论储备。笔试题库聚焦医保政策法规,涵盖基本医保参保缴费、待遇保障、异地就医结算、医保基金监管、定点医药机构管理等全领域政策要点,侧重考察政策条文掌握深度、综合理解能力;抢答环节设置限时答题、错题补答规则,综合比拼参赛人员的知识储备与临场反应能力。全体参赛人员在闭卷作答中静心梳理知识体系,在抢答比拼中查漏补缺、互学互促,精准补齐政策理解模糊、口径把握不准、新规掌握滞后等短板,营造全员勤学善思、比学赶超的浓厚氛围,切实筑牢全员当好政策学习宣传排头兵的理论根基。

以情景实操,锤炼过硬本领。情景演练环节以各业务小组为团队,选取一线真实典型案例开展分析分享。各组立足岗位职责、聚焦医保高频业务经办规范、群众来信来电来访、定点医药机构监督管理、群众服务沟通技能等,通过“开不出的转移凭证”“一位阿姨医保退休投诉的化解”“这通电话有点烫”“跨越无人区的报销”“火气再大,医保不怕”五个场景演练、经验共享,全方位还原窗口受理、疑难业务联办、群众诉求处置等日常履职场景。全体参赛人员在实景演练中直面业务办理薄弱环节,深入查摆流程短板、服务盲区、风控疏漏,倒逼干部主动转变工作作风,以精细化、人性化工作举措回应群众多元化办事需求,持续锻造业务精通、贴心尽责的管理服务勤务兵队伍,推动医保便民服务各项举措落地落细。
以总结表彰,凝聚奋进动能。比武活动三个环节结束后,集中召开总结通报交流会,全面复盘本次技能比武活动开展情况。会上现场通报表现突出的先进团队与先进个人,并现场颁奖,引领全体干部对标看齐。先进团队、先进个人依次上台交流发言,结合自身岗位分享政策学习方法、窗口服务经验、服务群众技能,引导全体干部互相学习、交流促进。会议还梳理剖析了比武过程中暴露出的问题短板,明确提升方向,部署常态化业务练兵等长效提升举措,聚力打造懂政策、善服务、严监管的医保骨干队伍。

本次全员技能比武是落地“一线建功 勇当三兵”党建实践活动的重要载体,也是全区医保系统干部的能力大检阅、作风大淬炼。活动聚焦全体队伍建设痛点、能力难点、履职堵点,通过全方位竞技练兵,提升专业素养、规范工作流程、锤炼实干作风,充分激发全区医保系统干部干事创业内生动力,推动队伍规范化、专业化、精细化建设水平整体提升。
下一步,江汉区医保局将持续以“一线建功 勇当三兵”党建品牌为抓手,把常态化业务练兵、作风提质、能力培优贯穿全区医保系统队伍建设全过程,持续夯实干部履职根基、锤炼务实工作作风、提升综合履职能力,以高素质、强担当、优作风的医保干部队伍,精准落实各项医保惠民政策,不断提升全区参保群众医保获得感、幸福感与安全感。
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