2025年8月26日，黄陂区医保局组织开展第二十一期专题培训会，作为提升工作质效和群众满意度重要抓手，推动2026年度城乡居民参保经办及长效机制落地见效。

政策解读“深且实”，对比解析强实操。此次培训聚焦2026年城乡居民医保参保工作的“核心变量”——政策新变化与经办新流程，以“实例+政策”双驱动，将参保登记规程、长效机制细则、待遇衔接标准等关键内容，与之前政策逐一对比，清晰标注“变点”“重点”“易错点”，让参会人员直观掌握操作要点，真正实现“政策清、流程熟、操作准”。

互动答疑“准且细”，靶向破解约束难题。为避免“培训听着懂，遇事不会用”的困境，培训会专门设置“互动答疑”环节，激发参会人员主动思考。参会人员结合日常经办遇到的“堵点”踊跃提问，业务骨干则从政策依据、执行标准、例外情形三个维度，给予专业解答。让答疑环节成为“解决实际问题的实战课堂”。

服务延伸“广且暖”，线上线下织密宣传网。培训不止步于“提升内部能力”，更着眼于“打通政策落地最后一公里”。将技能比武中提炼的“政策要点”“经办技巧”，通过 “线上 + 线下”双渠道精准推送 —— 线上依托公众号、社区微信群发布“参保指南”“常见问题清单”。线下组织工作人员进街道、社区开展“面对面宣讲”。自8月份以来，黄陂区医保局已组织8场政策宣讲活动。

下一步，黄陂区医保局将持续跟进培训效果，收集经办新问题，优化答疑；扩大线上宣传覆盖面，增加线下宣讲频次；紧盯 2026年参保关键节点，推动长效机制落地，全力提升参保覆盖面与群众满意度。