武汉市医疗保障局2025年政府信息公开工作年度报告

发布时间：2026-01-23 15:25 来源：武汉市医疗保障局

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和国家、省、市有关要求，编制发布本报告。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题和改进措施，以及其他需要报告的事项。本年度报告中所列数据统计期限为2025年1月1日至12月31日。

一、总体情况

2025年，市医保局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，认真落实国家、省、市关于政务信息公开工作的决策部署，坚持以人民为中心深化政务公开实践，持续提升公开实效。

（一）政府信息主动公开情况

坚持“公开为常态、不公开为例外”原则,全年通过市医保局官方网站发布信息372条，公开公示公告、政策文件及政策解读材料，覆盖部门预决算、人大代表建议与政协委员提案办理、法治政府建设等关键领域信息，保障公众知情权与监督权。依托“武汉医保”微信公众号、新浪微博、头条号等新媒体平台发布医疗保障服务详情信息共计901条。

（二）政府信息依申请公开情况

在局网站发布的“政府信息公开指南”中明确公开依申请公开的申请方式、答复时限、信息处理费等信息。进一步优化完善依申请信息接收、登记、办理、审核、答复、归档等流程，形成工作闭环。2025年，共收到申请政府信息公开23件，第一时间协调相关业务部门处理，并按流程在规定时间内答复本人，依法依规按时答复率100%。

（三）政府信息管理情况

进一步完善政府信息公开保密审查机制，切实做到“涉密信息不上网、上网信息不涉密”，严格落实信息发布“三审三校”制度要求，增强信息发布的时效性、规范性、准确性,优化政务公开工作质量,努力为人民群众提供更加优质、高效的信息服务。

（四）政府信息公开平台建设情况

将局网站作为政府信息公开的第一平台，加强网站平台建设，同时，加强宣传矩阵建设，不断丰富信息发布渠道。搭建了由局官方网站、微信、新浪微博和头条号等平台组成信息宣传矩阵，拓宽政府信息公开渠道。2025年，“武汉医保”粉丝新增超9.79万人，阅读量增长113.4万人次。

（五）监督保障情况

强化局信息公开工作责任分解，持续加强业务培训，于2025年9月举办武汉市医保局政务信息及新闻宣传培训班，邀请省医保局有关负责同志授课，加强医保系统内部沟通交流，推进新时代医保领域政务公开工作走深走实。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

政务信息公开质量有待进一步提高，倾向于程序性、结果性信息的发布，对决策背景、依据、过程及实施效果公开不足。部分政策解读仍沿用文件语言，信息公开的形式不够丰富和有效。

下一步，我局将严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，紧扣2026年医保重点工作，梳理并公开相关政策及解读内容。丰富解读形式，采用图文、视频、问答等多样化载体，增强解读的通俗性和可读性，提升政策传播效果，全方位、多维度推进信息公开工作。

六、其他需要报告的事项

2025年,我局未收取信息处理费。

2025年,我局通过建议提案专栏,及时公开人大代表建议和政协委员提案办理结果、办理工作进展和年度办理总体情况信息,37件人大政协议提案按时办复率100%,上门走访率（代表、委员因出差等不便上门的视同走访）100%,人大代表、政协委员满意率（含基本满意）100%。